замечательный персонал отеля. встречают и провожают на станцию (пусть бывает и что опаздывают) на машине, так как ехать до гостиницы почти 4 км. дают бесплатные велосипеды (жутко удобно, но обратно из города ехать всё время в гору). предложили скидочные билеты в замок (весьма приличная экономия) и рассказали где что найти. вообще, отношение замечательное. кофе наливают, даже если не берёшь завтраки. рядом хватает магазинов и ресторанов. отличный онсен минутах в 10 на велосипеде.

к минусам могу отнести достаточно позорную общую ванну (не онсен, да и помещение всё какое-то заплесневелое) и не новую сантехнику в номерах. но это, честно говоря, мелочи.